核果資訊學苑（新竹）

報名與繳費：

1. 以線上報名為主，報名網址請見 課程 / 營隊 介紹網頁。
2. 報名後會收到以電子郵件寄送之報名確認信與繳費通知，若 3 個工作天內未收到電子郵件，煩請主動聯絡我們。
3. 請於電子郵件中之繳費期限內，以轉帳方式繳納學費。

退費：

1. 於實際開課日前提出退費申請者，退還當期已繳納費用百分之九十。但所收取之部分若超過新臺幣 1000 元，退還超額部分。
2. 於實際開課日起第三堂課前（不含當堂）提出退費申請者，退還當期已繳納費用總額百分之八十。
3. 於實際開課日起第三堂上課後且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，退還當期已繳納費用總額百分之五十。
4. 於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請，所收取之當期已繳納費用全數不予退還。
5. 若因本學苑之因素而導致無法開班，無條件全額退費。

停課 / 補課 / 請假 / 調課：

1. 補課以補內容為主，並非補滿時數。補課時數以不超過缺課該堂原時數之一半為原則。（例：若該堂課 2 小時，則補課以不超過 1 小時為原則）
2. 除病假可事後補證明外，學生因故無法到課需於三天前事先請假。請假堂數在當期課程總堂數的五分之一（含）以下者，可享有免費補課權利。請假堂數超過當期課程總堂數的五分之一者，每請假一堂課，若需補課，需繳交補課費用每半小時新台幣 300 元整（以半小時為最小計算單位，未滿半小時以半小時計）。
3. 學生未按規定請假、曠課或遲到超過該堂課時數三分之一者（例：一堂課 2 小時，學生遲到超過 40 分鐘），若該堂課有補課需求，不適用免費補課之額度。
4. 補課時間原則上為下次正常上課前，利用課前時間補課，或是本學苑協助學生與講師協調雙方可行的時段。若有補課費用，請於補課當日攜帶現金至櫃台繳交。
5. 全班實際學生人數之一半（含）以上，於上課三天前要求請假或調課者，該堂課原則上即停課一次，但講師基於班級情況有特殊考量者可維持正常上課，本學苑會盡速將結果通知所有學生。